O conceito do ciclo PDCA teve suas origens no século XX, quando Frederick Taylor já estudava e recomendava a metodologia plan-do-see (planeje-execute-veja) para aplicação no planejamento das etapas do processo produtivo. Tais conceitos foram evoluindo, até que Shewhart (1939) publica o “Statistical method from the viewpoint of quality control”, propondo oficialmente um novo modelo de produção denominado plan-dosee. O ciclo PDCA é uma metodologia para solução de problemas baseada na melhoria contínua, possibilitando que as diretrizes traçadas pelo planejamento estratégico sejam viabilizadas na empresa, sendo de extrema importância o alinhamento de todos os colaboradores da organização com o método. Este ciclo é ininterrupto e visa a melhoria contínua, pois, usando o que foi aprendido em uma aplicação do ciclo PDCA, pode-se começar outro ciclo, em uma tentativa mais complexa e, assim, sucessivamente. Com isso, o último ponto sobre o ciclo PDCA se torna o mais importante, em que o ciclo assumirá um novo começo. RODRIGUES, A. da L. P.; SANTOS, M. S.; SERRA, M. C.; PINHEIRO, E. M. A utilização do ciclo PDCA para melhoria da qualidade na manutenção de Shuts. Disponível em: http://incubadora.periodicos.ufsc.br/index.php/IJIE/article/view/v9n1803/pdf Acesso em: 12 jul. 2018. Com relação ao Ciclo PDCA, podemos afirmar que a melhoria contínua acontece a) ao se propor metodologias diferenciadas para resolver os problemas do processo. b) quando a alta administração define os objetivos do planejamento estratégico da empresa. c) na medida em que o ciclo é repetido diversas vezes e a cada novo ciclo novas metas vão sendo fixadas. d) na medida em que novos colaboradores são contratados a partir da integração de duas ou mais metodologias. e) quando a aplicação do método é feita estritamente no nível operacional onde a tecnologia tem menor impacto nos procedimentos de trabalho.