Leme (2005, p. 33) retrata atinente aos indicadores e as questões relativas às competências que: “O ápice da utilização dos indicadores é no desenvolvimento para reduzir gaps dos colaboradores, pois possibilita a implantação precisa de um treinamento ou plano de ação específico para aquele indicador, como uma cirurgia [...]”’. Sobre as definições para indicadores de desempenho, analise as seguintes sentenças: I- Informação quantitativa ou qualitativa que expressa o desempenho de um processo, em termos de eficiência, eficácia ou nível de satisfação. II- Permite acompanhar sua evolução ao longo do tempo e compará-lo com outras organizações. III- Evidencia dados e informações subjetivas acerca de determinado resultado financeiro. IV- É caracterizado pelo desempenho expressivo do colaborador e os seus objetivos individuais. Assinale a alternativa CORRETA: A) Somente a afirmativa IV está correta. B) Somente a afirmativa III está correta. C) Somente a afirmativa II está correta. D) As afirmativas I e II estão corretas.