Os sistemas de CRM geralmente são pacotes de software compostos por módulos que abrangem as 3 atividades de relacionamento com os clientes que mencionamos anteriormente marketing vendas e atendimento com base nos módulos do CRM avalia as seguintes acerções e a relação proposta entre elas um no que se refere à automação da equipe de vendas devemos observar que cada vez mais as modernas equipes de vendas utilizam recursos digitais como smartphones tablets notebooks para coletar informações de clientes e prospects em suas visitas de campo porque 2 essas informações servem de apoio à operação comercial pois facilitam o cadastro online de Contatos e os registros das informações de prospecção auxiliam na segmentação dos clientes e automatizam as ações de campo a respeito dessas asserções assinale a alternativa correta a alternativa as acessórios 1 e 2 são preposições verdadeiras e a dores ela é uma justificativa da um alternativa b aserções IE II são proposições verdadeiras mas a 2 não é justificativa da um alternativa c a ser um é uma preposição verdadeira e a II é uma preposição falsa alternativa d a asserção um é uma proposição falsa e a 2 é uma preposição verdadeira alternativa e as sessões 1 e 2 são preposições falsas