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Ana Maria comunica-se adequadamente em seu ambiente de trabalho. Isso ocorre porque ela: I. Sabe se expressar com clareza e subjetividade. II. Oferece feedback com propriedade, enaltecendo os fatos. III. Sempre reage de forma intempestiva às críticas que recebe. IV. Adota postura de escuta e interesse pelo que os outros falam. Estão corretos os itens: