Planejar e gerenciar as habilidades e recursos necessários para construir, testar e implantar serviços novos ou alterados no ambiente de produção, de acordo com os requerimentos do negócio. II. Prover um modelo de avaliação consistente para gerenciar as capacidades e riscos da implantação, antes que novos serviços ou serviços modificados sejam implantados na produção. III. Tornar-se capaz de gerar um mecanismo para observar o tipo de método de obtenção ou compra capaz de criar um método avaliativo como acontece, por exemplo, em variáveis do tipo capacidade, qualidade, custo, avaliação envolvendo possibilidades, discussão de características dentro dos contratos, entre outros. IV. Documentar e prover informações e conhecimento sobre as mudanças nos serviços e nas implantações