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Este termo representa a nível intermediário de uma estrutura de indicadores, por se caracterizar como o primeiro grau de manipulação dos dados disponíveis. Geralmente, está disponível em telas de sistemas ou relatórios que reúnem certos dados em um intervalo temporal, porém de forma abrangente e dispersiva, melhorando, de certa forma, a qualidade da tomada de decisão. Adaptado de: FNQ. Indicadores de desempenho: estruturação do sistema de indicadores organizacionais. 3. Ed. São Paulo: Fundação Nacional da Qualidade, 2019, p. 12-13. O texto acima explica qual termo?
Sagot :
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