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1. Ao decidir utilizar-se da estratégia omnichannel, a marca deve pensar em diversos aspectos estratégicos, visto que o cliente é o cerne dessa estratégia. Nesse sentido, a marca precisa se organizar e desenhar o caminho a ser percorrido pelo marketing, seguindo o objetivo principal do omnichannel, que é a boa experiência do cliente na conexão entre diferentes canais. Diante disso, quais os canais que mais se destacam para aplicar essa estratégia? A. TV, rádio, redes sociais, e-mails e carro de som. B. Jornais impressos, boca a boca, Facebook e telegrama. C. Apenas em mídias sociais. D. Canais móveis, tablets, mídias sociais, marketplace, loja física. E. E-mails, carro de som, pessoa para pessoa e pessoa para empresa.
Sagot :
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