Elicitar vem a ser descobrir, tornar explícito, obter o máximo de informações para o conhecimento do objeto em questão de estudo. Elicitação ou realizar uma diagnose é a identificação dos fatos que compõem os requisitos de um fluxo de procedimentos, para prover o mais correto e completo entendimento do que é demandado numa rotina ou programa de computador. Neste sentido, sobre os estágios e análise da elicitação, avalie as alternativas a seguir e assinale a única correta. Aquisição de conhecimento da organização: informações acerca da organização onde o processo será aplicado, informação acerca de outros procedimentos existentes. Checagem da necessidade: a necessidade faz com que todos os requisitos propostos façam parte dos objetivos de negócio da organização, mesmo que em alguns requisitos sejam repetitivos; Checagem de consistência e completude: os requisitos são checados entre si para determinar consistência e completude. Consistência significa que o requisito deve ser contraditório; completude significa que os requisitos devem ser redundantes; Checagem de viabilidade: os requisitos são checados para garantir que sejam executados, mesmo sem que haja orçamento previsto, pois tempo disponível é pouco e a empresa precisa desenvolver os processos. Organização do conhecimento: a baixa quantidade de conhecimento que foi coletada nos estágios anteriores deve ser armazenada sem colocar em ordem;