A gerente de Sheila e Beto disse que iria a uma reunião e demoraria a voltar. Deixou o telefone corporativo em cima da mesa para realizarem os atendimentos, caso fosse necessário. Beto teve uma ideia brilhante: chamou Sheila para pegar o telefone e usar para realizarem ligações pessoais às suas famílias, já que a chefe não estava na empresa. Sheila aceitou, e os dois ficaram por muito tempo utilizando o telefone. Quando a gerente voltou, deu uma bronca neles e mandou Sheila entrar em contato com os clientes que haviam ligado e não haviam sido atendidos (constava no histórico de ligações não atendidas). Betinho continuou em seu próprio telefone navegando nas redes sociais. O comportamento da gerente em relação a Sheila e Betinho nesse caso foi caracterizado como: (Ref.: 202215188618)

A- Punição positiva para Sheila e reforço negativo para Betinho.
B- Punição positiva para Sheila e reforço positivo para Betinho.
C- Punição negativa para Sheila e Betinho.
D- Reforço negativo para Sheila e punição positiva para Betinho.