QUESTÃO 7 No ambiente organizacional, entende-se por humanização o conjunto de processos que visam transformar a cultura institucional por meio da construção coletiva de compromissos éticos e de métodos para as práticas de saúde e gestão dos serviços baseados na busca de soluções compartilhadas por todos os envolvidos em tais ações (RIOS, 2009). RIOS, I. C.; BATTISTELLA, L. R. Gestão da humanização das práticas de saúde: o caso do Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo. Saúde & Sociedade, v.22, n.3, p.853-865, 2013. O conteúdo que estudamos complementa que, em relação à comissão de humanização, é imprescindível reconhecer e estimular as iniciativas de humanização, valorizar as instituições e os profissionais competentes e compromissados com o tema. Sendo assim, o trabalho nos hospitais prevê a criação de um Grupo de Trabalho de Humanização Hospitalar, constituído por lideranças representativas do coletivo de profissionais, e que tem como atribuições: Alternativas Alternativa 1: Criar unidades de terapia intensiva. Alternativa 2: Elaborar e rever protocolos e rotinas de atendimento. Alternativa 3: Criar comissões multidisciplinares de tratamento de consultorias. Alternativa 4: Divulgar formas e práticas de tratamento do paciente de maneira dinâmica e precisa. Alternativa 5: Difundir os benefícios da assistência humanizada; pesquisar e levantar os pontos críticos do funcionamento da instituição; propor uma agenda de mudanças que possam beneficiar os usuários e os profissionais de saúde.