O Gerenciamento de Operações de Fabricação é a arte de definição de políticas e regras necessárias para a manutenção do valor da produção, a fim de garantir que todos e tudo sejam operados de acordo. Ele envolve a otimização de equipamentos, inventários, execução de processos e formação de equipes em torno de objetivos estratégicos tais como a redução de custos, o controle de qualidade e a melhoria contínua do rendimento. Fonte: LISBOA, João Veríssimo; GOMES, Carlos Ferreira. Gestão de operações. Vida Económica, p. 159-256, 2006. A respeito desse assunto, analise as afirmativas a seguir e marque o item correto. O gerenciamento de operações é um campo multidisciplinar que se concentra no gerenciamento de todos os aspectos das operações de uma organização. Para entender as operações e como elas contribuem para o sucesso de uma organização, é importante entender a natureza estratégica das operações, a natureza de valor agregado das operações, o impacto que a tecnologia pode ter no desempenho e no mercado globalmente competitivo. O gerenciamento de operações se concentra na função de fornecer o produto ou serviço. O trabalho deles é garantir a produção de um produto ou serviço de qualidade.
É correto o que se afirma em:

a) III, apenas.
b) II, apenas.
c) I, II e III.
d) I e III, apenas.
e) I e II, apenas.