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De acordo com nossos estudos sobre as competências intermediárias, o autor entende que a vantagem competitiva de uma organização dependeria de competências sustentadas por rotinas e processos de difícil imitação (competências intermediárias); caso contrário, as rendas seriam diluídas facilmente. Sendo assim, para a manutenção da vantagem competitiva de uma empresa, as rotinas e processos gerenciais teriam as seguintes funções:
Sagot :
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