Assim como feito na área da manufatura, diversas aplicações de modelagem e simulação computacional na área de serviços tem tido bons resultados. É possível encontrar aplicações nos mais diversificados ramos da área de serviços, que trouxeram ganhos reais e impactantes para as empresas que o aplicaram.

A seguir vem alguns exemplos de aplicações de sucesso na área de serviços, a saber:

I – Administração do quadro de funcionários para potencializar a capacidade de atendimento;

II – Análise e melhoria dos processos internos;

III – Análise e melhoria de processos internos e de atendimento na área da saúde especificamente;

IV – Gestão de estoques e almoxarifado em indústrias de qualquer segmento.

É correto o que se afirma em:


I, II, III.


I, II, IV.


I, II, III, IV.


I, III, IV.


II, III, IV.