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Descrição abaixo corresponde a: Processo que visa manter uma organização como um conjunto apropriadamente integrado ao seu ambiente, composto de atividades sequenciais que apresentam relação lógica entre si, com a finalidade de atender e, preferencialmente, suplantar as necessidades e expectativa dos clientes externos e internos da empresa, visando vantagem competitiva. Planejamento estratégico administração estratégica gestão estratégica gestão participativa