Julia trabalha em uma agência de comunicação e mercado, e recebeu uma demanda de trabalho que envolve a segmentação e análise do comportamento do público de um novo cliente. Para isso, Julia realizará diversas análises, sendo uma dessas referente ao estudo da psicografia, a que se baseia no estilo de vida do público, buscando, assim, compreender seus interesses de compra e consumo. Nesse estudo, Julia usará como modelo de segmentação de seus consumidores o modelo conhecido como VALS 2 (Values and Lifestyle System 2, ou Sistema de Valores e Estilos de Vida 2)