Cada empresa opera em um ambiente competitivo mais próximo e imediato que consiste nas empresas com as quais ela interage diretamente. O ambiente competitivo inclui a rivalidade entre concorrentes atuais, e o impacto de entrantes no mercado, produtos substitutos e complementares, fornecedores e clientes. Esse modelo foi originalmente desenvolvido por Michael Porter, um professor de Harvard e uma conhecida autoridade em gestão estratégica. Segundo ele, os gestores de sucesso fazem mais que simplesmente reagir ao ambiente; eles efetivamente agem para transformá-lo. " BATEMAN, T. ; SNELL, S. Administração. 2. Ed. Porto Alegre: McGraw Hill, 2012. P. 28. Sobre o ambiente competitivo das organizações, avalie as afirmações a seguir: O ambiente competitivo se trata do macroambiente, no qual política, economia, sociedade, e tecnologia, por exemplo, são forças dominantes. Para compreender o ambiente competitivo, as organizações precisam identificar seus concorrentes. Dentro do ambiente competitivo das organizações, os produtos substitutos se referem a potenciais concorrentes, e os complementares às oportunidades de extensão de linha de produtos e serviço. Está correto o que se afirma em: