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Comprar um produto e/ou serviços, seja esse para satisfazer uma necessidade ou desejo de consumo, pode gerar riscos aos consumidores, fazendo com que a compra seja repensada e analisada antes de sua finalização. Tais riscos devem ser conhecidos pelas empresas, para que, sejam trabalhados em suas ações de mercado e minimizados, fazendo com que os consumidores não tenham medo e receios de comprar e depois se arrependerem ou sofrerem prejuízos

Sagot :

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