Negociação resulta em acordo e, assim, pressupõe a existência de uma base comum de interesses que aproxime e leve as pessoas ao diálogo. Sem esse diálogo, não se pode negociar e, para ter um resultado eficaz, a conversa não deve ser improvisada, mas nascer do hábito. Quem não conversa com autenticidade e nem se dispõe a ouvir, a trocar opiniões e experiências, não tem condições de sentar em uma mesa e nego- ciar. Falta tradição e credibilidade; em vez da confiança, perdura a suspeição. O que reúne pessoas à mesa de entendimentos são os motivos comuns e são esses motivos que induzem à convergência de interesses, base para as negociações. São os motivos comuns que fazem brotar o acordo. Para isso, as concessões necessárias são administradas, pois no âmago do processo está o espírito de renúncia em favor da aceitação do bem comum. Fonte: MATOS, Francisco Gomes de, 1933-. Negociação e conflito. 1. ed. – São Paulo: Saraiva, 2014, p. 5. ISBN 978-85-02-22019-5 Considerando os estudos da disciplina, sobre a matriz de negociação, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. A matriz de negociação é composta por algumas estratégias como, por exemplo, a estratégia de relacionamento, a qual é utilizada, normalmente, em negociações internas dentro de uma organização, prezando pela manutenção de bons relacionamentos entre pessoas e equipes de trabalho. PORQUE II. Esse é um ambiente em que o uso desse tipo de estratégia considera os bons relacionamentos mais importantes do que a busca por uma melhor solução que possa trazer algum prejuízo às relações, ou seja, a necessidade de manter ou construir um relacionamento é mais importante do que obter vantagens financeiras. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.