De acordo com a ABNT (1996), o Sistema de Gestão Ambiental (SGA) contempla cinco etapas básicas nas quais incluem: a Política ambiental, o Planejamento, a Implementação e operação, a Verificação e ação corretiva e a Análise crítica pela administração. Fonte: ABNT. NBR ISO 14001: Sistema de Gestão Ambiental - especificações e diretrizes para uso. Rio de Janeiro: ABNT, 1996. Sobre o Sistema de Gestão Ambiental, avalie as afirmações a seguir como (V) para verdadeiras e (F) para falsas: I. Durante a fase de Implementação e operação a empresa deve ter disponibilidade de recursos, determinação de funções e deve ter suas responsabilidades e competências definidas. II. Durante a fase de Planejamento todos os profissionais devem ser treinados, e deve haver um sistema de comunicação interna eficiente. Além disso, a empresa deve ter controle das operações. III. A fase de Planejamento consiste na avaliação dos resultados por meio de uma auditoria interna e constante monitoramento, a fim de propor medidas preventivas e de correção, quando necessária