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No mundo em constante transformação dos negócios e do mercado de trabalho, as características esperadas dos funcionários também evoluíram. Tradicionalmente, habilidades técnicas eram consideradas essenciais, porém, hoje em dia, outras competências ganharam destaque. Segundo Jones e Smith (2020), as novas características para o funcionário incluem habilidades de comunicação eficaz, capacidade de adaptação a mudanças rápidas, pensamento crítico e criatividade, trabalho em equipe e colaboração, além de habilidades digitais e de resolução de problemas complexos. Jones, A. ,
Sagot :
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