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O Balanced Scorecard (BSC), que surgiu na década de 90, é uma importante ferramenta para a formulação de estratégias empresariais. Seus criadores, Kaplan e Norton, defendem que as estratégias de uma organização não devem levar em consideração apenas as perspectivas financeiras e contábeis, na verdade, a empresa como um todo é importante para o sucesso do negócio. Fonte: FRAGALLI, A. C. ; SILVA, J. M. ; PARDO, P. Gestão dos custos logísticos. Maringá-Pr. : UniCesumar, 2020. Neste sentido, assinale a alternativa que descreve corretamente a proposta do Balanced Scorecard
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