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Uma boa comunicação é fundamental para toda a organização. Para o bom andamento do projeto, não poderia ser diferente, pois pode evitar atritos e ineficiência na transmissão de informações. Para Chaves et al. (2007), o processo de comunicação é composto de alguns elementos: emissor, mensagem, codificação, canal, decodificação, receptor, feedback e ruído. CHAVES, L. E. et al. Gerenciamento da comunicação em projetos. São Paulo: FGV, 2007. Sobre a codificação, assinale a alternativa correta.
Sagot :
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