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Infelizmente, poucos negociadores sao bons ouvintes.E negociadores que não sabem ouvir perdem inúmeras oportunidades de fazer melhores negócios .As estatísticas mostram que o ouvinte normal só consegue entender e se lembrar de 50%de uma conversação.Esta porcentagem que já e bem baixa,cai aínda mais para 25%,48 horas mais tarde.Isso quer dizer que o que lembramos de uma conversa é algo impreciso e incompleto.Disserte sobre a importância de saber ouvir e como desenvolver essa capacidade
Sagot :
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