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O estabelecimento das diretrizes responsáveis pela priorização de processos é uma das principais vantagens da gestão de processos de negócios. Considerando as diferentes ferramentas utilizadas para que a empresa possa ter uma eficiente gestão de processos em seus negócios, assinale a alternativa que apresenta a ferramenta que aponta forças e fraquezas da organização: Alternativas: CRM. Balanced Scorecard. ERP. Gráfico de pareto. Análise SWOT
Sagot :
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