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Os KPIs (Key Performance Indicators) são importantes ferramentas de gestão para o acompanhamento do nível de desempenho de uma empresa. Utilizados pelos gestores, os KPIs são indispensáveis para tomadas de decisões assertivas para a empresa. Porém, na prática, a diferença entre um indicador operacional e um KPI pode ser sutil, já que um indicador pode virar um KPI em algum momento. Assinale a alternativa a seguir que descreve uma característica única que faz com que se tenha certeza de tratar de um KPI: A Representar informações sobre os recursos humanos B Representar algo financeiro C Representar algo tático D Representar algo operacional E Representar algo ligado aos objetivos estratégicos
Sagot :
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