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No que concerne aos elementos que influenciam na satisfação on-line do afirmativas a seguir. consumidor, considere as:

I - A amplitude de extensão (quantos tipos de produtos,
serviços e experiências podem ser acessados) é uma
desvantagem para a utilização do e-commerce.

Il - O nível de acessibilidade é uma vantagem para a
utilização do e-commerce.

III - A personalização de produtos e maior flexibilidade
são vantagens para a utilização do e-commerce.

IV - O tempo gasto no processo de compra on-line é
uma vantagem para a utilização do e-commerce.

V - A aceitação de compra de alguns tipos de produtos,
serviços e experiências on-line, apenas, é uma
desvantagem para a utilização do e-commerce.

VI - A necessidade de contato presencial com os
produtos, serviços e experiências é uma vantagem para
a utilização do e-commerce.
Assinale a opção correta.

Escolha uma opção:

A. Todos os itens estão certos.

B. Dois itens estão certos.

C. Apenas um dos itens está correto.

D. Três itens estão corretos.

E. Todos os itens estão errados.


Sagot :

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