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No que concerne aos elementos que influenciam na satisfação on-line do afirmativas a seguir. consumidor, considere as:
I - A amplitude de extensão (quantos tipos de produtos, serviços e experiências podem ser acessados) é uma desvantagem para a utilização do e-commerce.
Il - O nível de acessibilidade é uma vantagem para a utilização do e-commerce.
III - A personalização de produtos e maior flexibilidade são vantagens para a utilização do e-commerce.
IV - O tempo gasto no processo de compra on-line é uma vantagem para a utilização do e-commerce.
V - A aceitação de compra de alguns tipos de produtos, serviços e experiências on-line, apenas, é uma desvantagem para a utilização do e-commerce.
VI - A necessidade de contato presencial com os produtos, serviços e experiências é uma vantagem para a utilização do e-commerce. Assinale a opção correta.
Escolha uma opção:
A. Todos os itens estão certos.
B. Dois itens estão certos.
C. Apenas um dos itens está correto.
D. Três itens estão corretos.
E. Todos os itens estão errados.
Sagot :
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