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Para o pesquisador e visionário Juran, o nível de relacionamento Comakership é a forma mais desenvolvida de relacionamento entre cliente e fornecedor. Essa união precisa proporcionar uma parceria voltada ao alcance da vantagem competitiva, buscando o gerenciamento dos processos, dos produtos, da qualidade, das pesquisas e do desenvolvimento. Implica necessariamente a evolução de algumas fases. Sobre essas fases, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Abordagem convencional. ( ) Melhoria da qualidade. ( ) Integração operacional. ( ) Método Marchi
Sagot :
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