Você é um pesquisador de marketing acostumado a resolver problemas de pesquisas de companhias de diferentes tamanhos. Atualmente, recebeu solicitação para realizar uma pesquisa com consumidores de uma marca famosa, para compreender o quão fiéis estes clientes são com a marca. Realizando alguns estudos sobre a empresa, sobre o histórico e também sobre as teorias de marketing, você concluiu que, para chegar à fidelização, seria preciso compreender outros três fatores: satisfação dos clientes, sua confiança com a marca e o valor percebido (pelos clientes). Neste caso, você terá de escolher como irá operacionalizar estas variáveis da pesquisa, a partir da interpretação sobre elas serem dependentes ou independentes. Assim, poderá escolher se fará uma análise de variância ou covariância. Decida qual o melhor caminho a partir da resposta às perguntas a seguir: - Qual(is) é(são) a(s) variável(is) dependente(s) do estudo? - Qual(is) é(são) a(s) variável(is) independente(s) do estudo? - Quando é usada a análise de variância em relação às variáveis? - Quando é usada a análise de covariância em relação às variáveis? - Justifique a análise que você deve utilizar.