Conflitos são comuns no ambiente organizacional e, muitas vezes, até inevitáveis. O conflito faz parte da natureza humana. Individualmente, cada pessoa vivencia fases conflituosas por razões intrapessoais e interpessoais. O mesmo acontece no ambiente organizacional, uma vez que as pessoas não são máquinas programadas para executar tarefas sem qualquer interferência de pensamentos e sentimentos. Sobre os conflitos, analise as sentenças a seguir: I- Os conflitos, se bem administrados, podem gerar inovações e mudanças positivas para a organização. II- Todo conflito é disfuncional, pois prejudica o andamento das atividades de uma organização ou o alcance dos seus objetivos. III- Um grupo que não vive qualquer conflito será sempre mais eficiente que os demais, visto que não necessita realizar mudanças. IV- O conflito funcional geralmente acontece quando as equipes de uma organização têm a mesma meta, porém, meios diferentes de alcançá-la. Assinale a alternativa CORRETA