A eficácia da comunicação interpessoal é obtida por meio das interações recorrentes entre as pessoas envolvidas, ou seja, pelo diálogo. As organizações obtêm interações dessa forma; tendem a possuir um clima organizacional mais favorável para a obtenção dos resultados planejados. Portanto, as comunicações eficazes nas organizações podem favorecer: A. O conhecimento do superior para o subordinado, sempre numa única direção B. A efetivação da teoria de marx C. A centralização do conhecimento D. A geração de conhecimento entre as pessoas E. A promoção de conflitos