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O Programa de Governança e Gestão oferecido pelo Sistema OCB é um importante instrumento de diagnóstico e melhoria de processos das cooperativas. Sobre sua aplicação na melhoria a gestão não é correto afirmar: Elaborar um Plano de Melhoria da Gestão é importante para o aprendizado da cooperativa; Elaborar um Plano de Melhoria da Gestão materializa o aprendizado organizacional. Elaborar um Plano de Melhoria da Gestão sem a avaliação pode não promover adequadamente o aprendizado. Elaborar um Plano de Melhoria da Gestão orienta os ajustes na documentação e na implantação de melhorias