Mudar um processo pode ter diversas conotações de acordo com o BPM. Uma delas é a alteração de processo. Ainda que o termo alteração sirva em princípio para designar quaisquer mudanças – grandes ou pequenas – em processos, no contexto da filosofia BPM, ela tem um significado restrito. Sob o contexto do BPM, assinale a alternativa que contém o significado correto de alteração de processos. A Uma perspectiva macro de abordagem do processo, com mudanças mais incisivas. B Trata-se de mudanças incrementais, graduais e em determinados pontos do processo. C Uma mudança no processo que indica um novo desenho da atividade da empresa. D A alteração ocorre nos casos de alteração de processos ponta a ponta, abrangente. E É uma mudança holística no processo, mapeando o processo "do zero" e total