Nesse contexto, analise as seguintes afirmativas sobre o processo de resolução de problemas: I. A coleta de informações detalhadas e o resumo dessas informações são importantes na fase inicial do diagnóstico de problemas. II. A identificação de soluções é uma etapa que deve ocorrer após a implementação e fiscalização das atividades necessárias. III. Na etapa da ação, é fundamental estipular as atividades necessárias e monitorar a implementação dessas atividades. IV. A avaliação do sucesso das soluções implementadas necessita da coleta de informações detalhadas. Selecione a alternativa que contém as afirmativas corretas