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Sobre os custos de prevenção, qual das afirmativas a seguir estão corretas: I. Os custos de prevenção incluem investimentos em treinamento de funcionários para garantir a conformidade com os procedimentos de qualidade. II. Os custos de prevenção são despesas incorridas para corrigir defeitos em produtos ou serviços após sua entrega aos clientes. III. Os custos de prevenção são considerados um investimento estratégico para evitar problemas de qualidade antes que ocorram. IV. Os custos de prevenção estão diretamente relacionados ao retrabalho necessário para corrigir erros durante a produção. Apenas II e III estão corretas. Todas as afirmativas estão corretas. Apenas I e IV estão corretas. Apenas II e IV estão corretas. Apenas I e III estão corretas.
Sagot :
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