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Sobre as características dos serviços, assinale a alternativa correta que define aquele serviço o qual a qualidade depende de quem os proporciona e quando, ou de onde e como são proporcionados: Questão 5
Escolha uma opção:
a. Variabilidade.
b. Perecibilidade.
c. Confiabilidade.
d. Intangibilidade.
e. Inseparabilidade.
Sagot :
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