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Os indicadores de desempenho buscam simplificar dados sobre situações complicadas, com o objetivo de aprimorar a comunicação. Eles fornecem uma imagem instantânea de uma situação específica e apresentam, através de uma métrica, o que está em andamento ou o que se planeja realizar. Fonte: adaptado de: CAMILIS, P. K. et al. Gestão do desempenho organizacional. Porto Alegre: SAGAH, 2018.
Sagot :
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