São diversas as formas de remunerar a força de vendas de uma empresa. Todas elas apresentam vantagens e desvantagens para as quais o gestor precisa estar atento. O mais importante é atrelar a remuneração ao desempenho da força de vendas, com base na avaliação dos vendedores. Churchill e Peter (2000) apresentam critérios de desempenho para avaliar a força de vendas. Cada critério está relacionado a parâmetros para os quais podem ser estruturados indicadores de desempenho. CHURCHILL, G. A.; PETER, J. P. Marketing: criando valor para os clientes. São Paulo: Saraiva, 2000. Nesse sentido, analise as afirmações a seguir e assinale V, para as verdadeiras, e F, para as falsas. I. ( ) O número de dias trabalhados e o índice de produtividade são indicadores associados ao critério baseado na utilização do tempo. II. ( ) O nível de satisfação dos clientes, o número de clientes novos e o número de clientes perdidos são indicadores associados ao critério baseado nas visitas. III. ( ) A participação em cursos e em treinamentos, o número de e-mails e de telefonemas para os clientes e o número de relatórios elaborados são indicadores associados ao critério baseado nas contas. IV. ( ) O percentual de lucro, o volume dos pedidos e o índice de cancelamento de pedidos são indicadores associados ao critério baseado nas vendas. V. ( ) O nível de satisfação dos clientes e o número de clientes novos são indicadores associados ao critério baseado nas contas. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA. A) V, V, F, F, V. B) F, V, F, F, V. C) V, V, F, V, V. D) V, F, V, F, V.