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Os conflitos existem desde o início das civilizações como parte fundamental do processo de evolução, auxiliando no processo de desenvolvimento em sistemas familiares, político e organizacional. Conflitos familiares, pessoais e profissionais são muito comuns e podem ocorrer independente do local ou do momento.
A partir da ideia apresentada no enunciado, avalie as afirmativas abaixo:
I. A administração de conflitos exerce uma função de grande importância, pois pode transformar o “problema” numa oportunidade de crescimento.
II. Administrar conflitos trata-se de utilizar estratégias e maneiras de identificação das divergências e resolução delas.
III. O processo de administrar o conflito é necessário, mas fica evidente o quanto o conflito em si é destrutivo e somente danifica os processos em que está inserido.
É correto o que se afirma em:
Alternativas
Alternativa 1:
l, apenas.
Alternativa 2:
ll, apenas.
Alternativa 3:
l e ll, apenas.
Alternativa 4:
ll e lll, apenas.
Alternativa 5:
l, ll e lll.
Sagot :
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