A respeito de procedimentos operacionais padrão, julgue os próximos itens. I. É um documento que determina como uma atividade deve ser realizada, mas não é obrigatório. II. É um documento que determina como uma atividade deve ser realizada e é obrigatório logo após sua publicação. III. É o caminho principal do processo. IV. Se alguém não cumprir o que está descrito no POP, gera uma exceção que precisa ser tratada imediatamente pelo gestor. V. A atividade crítica do POP descreve o que deve acontecer com o funcionário que não cumpriu as regras estabelecidas. É correto o que consta apenas em:.