Segundo Falcão (1996), o insight dá-se de forma súbita: é aquele instante em que, de repente, tudo faz sentido, tudo fica claro e compreensível, quando se consegue ver dentro da situação. Já o ensaio e erro são a forma em que a aprendizagem se desenrola pouco a pouco, à medida que o sujeito, mecanicamente, elimina as respostas que não dão certo, sem desenvolver real entendimento do que se passa. Uma das características principais dessa aprendizagem por insight é que o sujeito esteja motivado em relação à situação. Há, portanto, a conjugação de dois tipos de fatores na ocorrência do insight, quais?