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Segmentação de mercado: significa "fatiar" o mercado em partes menores, bem definidas, onde cada parte deve representar um grupo de consumidores que possuam necessidades e desejos semelhantes. II. Em uma estratégia de Marketing torna-se desnecessário planejar como será realizada a conexão com o consumidor, pois isso não garante que a oferta de valor proposta pela empresa seja entregue ao usuário. III. O planejamento do sistema de canais de marketing é de suma importância para a empresa, pois essas escolhas afetarão as demais decisões de marketing