A Total Quality Management (TQM) compartilha do envolvimento de todos os elementos da organização no esforço contínuo de adequar o produto ao uso, a partir das atividades individuais de cada um no processo, independentemente da área ou setor. Sobre as características da TQM, assinale a alternativa INCORRETA: A) O controle é fixado em função do planejamento, visando confrontar a qualidade obtida com a qualidade corrigida. B) A qualidade é construída pela reparação dos defeitos, em ações de resultados obtidos no curto prazo. C) O projeto de produto e serviços tem sua estrutura baseada nas necessidades de clientes e consumidores. D) O planejamento estratégico deve priorizar a eliminação de fontes de inadequação do processo, reduzindo os custos de produção