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Considere a situação hipotética a seguir: Caio e André são membros de uma equipe que está enfrentando um conflito devido a diferenças de opiniões sobre a abordagem de um projeto. Caio acredita que a abordagem mais inovadora é a correta; enquanto André defende uma abordagem mais tradicional. Considerando o contexto e as estratégias de resolução de conflitos, analise as afirmativas a seguir: I. A estratégia de "ganha-ganha" pode permitir que eles cheguem a um compromisso mutuamente benéfico. II. A comunicação aberta e respeitosa entre Caio e André pode ajudar a identificar interesses subjacentes no conflito. III. A mediação de um terceiro imparcial pode facilitar a compreensão entre Caio e André e ajudá-los a chegar a um acordo. IV. A marginalização do conflito é a estratégia mais eficaz, pois evitar discussões acaloradas é essencial para manter a harmonia na equipe. É correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: I e IV, apenas. Alternativa 2: II e III, apenas. Alternativa 3: III e IV, apenas. Alternativa 4: I, II e III, apenas. Alternativa 5: II, III e IV, apenas.
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