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Como a negociação pode influenciar no desempenho organizacional? Compartilhe suas opiniões e, se possível, exemplos práticos de como a negociação tem impactado positivamente (ou negativamente) o desempenho de uma equipe ou organização que você conhece.

Quais tipos de conflitos você já presenciou ou enfrentou no trabalho? Descreva brevemente a situação e como o conflito foi resolvido. Você acredita que a resolução foi eficaz? Por quê?

Qual a importância da comunicação na gestão de conflitos? Refletindo sobre o vídeo assistido, discuta como uma comunicação eficaz pode prevenir ou resolver conflitos. Você já teve alguma experiência onde a comunicação desempenhou um papel crucial na gestão de um conflito? Compartilhe essa experiência.​