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A forma de pesquisa motivacional mais usada no Brasil é o chamado Método de Discussão em Grupo, onde são reunidos grupos de consumidores, orientados por um moderador (entrevistador) que conduz o debate. Neste debate o consumidor apresenta os motivos psicológicos que o fizeram adquirir determinado produto ou serviço. Esses motivos são: I. Racionalização: o indivíduo busca justificar suas ações, opiniões ou atitudes, para considerar aceitável, porém não é o motivo real, que fica suprimido ou reprimido. II. Supressão: o indivíduo sabe o verdadeiro motivo da sua compra, porém mente e não quer falar sobre ele. III. Repressão: o indivíduo não aceita o real motivo de suas atitudes, reprimindo no seu inconsciente, chegando até a acreditar que o desconhece. É correto somente o que se afirma em: Escolha uma opção: a. I, II e III. B. III, apenas. C. II, apenas. D. I, apenas. E. I e III, apenas.
Sagot :
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