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A respeito das métricas e indicadores de processos, julgue as afirmativas abaixo.
I- Métricas e indicadores não são relevantes para a gestão do processo de manutenção.
II- São termos, muitas vezes, utilizados indistintamente e não são bem decodificados.
III- Métrica “[…] é uma extrapolação de medidas, isto é, uma conclusão com base em dados finitos”,
IV- Indicador “[…] é uma representação de forma simples ou intuitiva de uma métrica ou medida para facilitar sua interpretação quando comparada a uma referência alvo”.
I, II e III - Estão corretas
II, III e IV - Estão corretas
II, III, e IV- Estão incorretas
Todas as alternativas estão corretas
Sagot :
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