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Um corretor de imóveis ligou para as pessoas que compraram com ele nos últimos 2 anos para saber qual foi o principal motivo para que eles fechassem negócio. Seu objetivo era aprimorar o atendimento e por consequência melhorar suas vendas. Uma das metodologias para a coleta de dados é utilizando-se de telefone.
Conforme vimos na aula 2, os dados de uma pesquisa podem ser primários ou secundários. No caso apresentado acima, os tipos de dados coletados são:
a. Secundários.
b. Primários.
Sagot :
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