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O e-líder desempenha um papel significativo na transmissão de confiança, status, orientações de trabalho e sentimentos por meio de mensagens eletrônicas. É importante lembrar que a estrutura do trabalho, o comportamento de apoio e a visão podem ser comunicados de forma oral e escrita, com ambas as formas de comunicação desempenhando um papel fundamental no ambiente de trabalho virtual. Fonte: adaptado de: ROBBINS, S. P. ; JUDGE, T. A. ; SOBRAL, F. Comportamento organizacional. Rio de Janeiro: Pear
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