"O termo recall ("chamar de volta", em tradução livre do inglês) já é bem compreendido pela maioria dos brasileiros. Trata-se da convocação de consumidores para consertar ou substituir um produto que apresenta um defeito de fabricação, uma medida prevista no Código de Defesa do Consumidor e que visa a limitar a responsabilidade por negligência das empresas. São comuns, por exemplo, em brinquedos e remédios. Na indústria automobilística, no entanto, os recalls causam maior furor, pois as falhas p