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No que tange aos conceitos de gestão de processos e gestão por processos, é correto o que se afirma em: Selecione a resposta: A Ambos representam o conjunto de ações sistemáticas, baseadas em métodos, técnicas e ferramentas de análise, modelação e controle, que permitem manter estável a rotina e implantar melhorias na qualidade dos processos. B Ambos se referem a gerir a organização, considerando a interação entre os processos e entre estes e o ambiente. C Uma das vantagens da gestão por proc
Sagot :
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